{"id":298,"date":"2016-03-22T13:50:41","date_gmt":"2016-03-22T12:50:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/?p=298"},"modified":"2020-11-30T17:08:58","modified_gmt":"2020-11-30T16:08:58","slug":"tecniche-prioritizzazione-5-spunti-per-iniziare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/tecniche-prioritizzazione-5-spunti-per-iniziare\/","title":{"rendered":"Tecniche di prioritizzazione: 5 spunti per iniziare"},"content":{"rendered":"<p>Recentemente ho visto girare in rete un articolo molto interessante che presentava le <a href=\"http:\/\/foldingburritos.com\/product-prioritization-techniques\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tecniche di prioritizzazione<\/a> attraverso la metafora della tavola periodica degli elementi (a cura di <a href=\"https:\/\/foldingburritos.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Folding Burritos<\/a>).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/periodic-table-of-product-prioritization-techniques.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-724\" src=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/periodic-table-of-product-prioritization-techniques.png\" alt=\"\" width=\"734\" height=\"734\" srcset=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/periodic-table-of-product-prioritization-techniques.png 734w, https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/periodic-table-of-product-prioritization-techniques-300x300.png 300w, https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/periodic-table-of-product-prioritization-techniques-150x150.png 150w, https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/periodic-table-of-product-prioritization-techniques-100x100.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 734px) 100vw, 734px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Le 20 tecniche proposte venivano classificate in base a due criteri principali:<br \/>\n&#8211; quantitativo vs. qualitativo<br \/>\n&#8211; interno vs. esterno<\/p>\n<p>Alcune di queste &#8211; come il Kano model, il MoSCoW, lo story mapping e l\u2019opportunity scoring &#8211; le conoscevo bene, altre di nome ma non di fatto (ad esempio le tecniche di analisi finanziaria che non ho mai avuto modo di sperimentare in prima persona), altre ancora erano una novit\u00e0 assoluta.<\/p>\n<p>Nell\u2019<a href=\"http:\/\/foldingburritos.com\/product-prioritization-techniques\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">articolo<\/a> trovate un link per scaricare &#8211; previa registrazione &#8211; un ebook in cui le 20 metodologie sono analizzate in dettaglio (ne vale la pena!).<br \/>\nDa questa lettura ho ricavato qualche consiglio su come approcciarsi alle varie tecniche di prioritizzazione, che riporto qui sotto.<\/p>\n<h2>1. Non esiste uno strumento infallibile per definire le priorit\u00e0<\/h2>\n<p>Prima di iniziare una doverosa premessa: <strong>tutti i metodi sono validi ma nessuno \u00e8 un oracolo<\/strong>. Pensiamo ad esempio ai metodi quantitativi e qualitativi.<\/p>\n<p>Le persone tendono ad associare i metodi quantitativi ai numeri, quindi alla precisione e alla confidenza nella stima, ma non esistono strumenti infallibili!<br \/>\nE\u2019 vero che le tecniche quantitative si basano su metriche, classificazioni, voti o ranking, ma si fondano pur sempre su assunzioni ed ipotesi che devono essere validate nella realt\u00e0.<\/p>\n<p>Allo stesso modo le metodologie qualitative non sono da ritenersi \u201cinaffidabili\u201d in quanto non oggettive. Sono per loro natura pi\u00f9 esplorative che confermatorie e possono offrire molto velocemente insight importanti.<\/p>\n<h2>2. Qual \u00e8 il criterio migliore in assoluto? Dipende dal contesto\u2026<\/h2>\n<p>Abbiamo capito che non esiste la bacchetta magica quando si parla di tecniche di prioritizzazione, ma la buona notizia \u00e8 che abbiamo tante frecce al nostro arco.<br \/>\nLe metodologie sono diverse ed \u00e8 opportuno verificare l\u2019ambito al quale devono essere applicate e le condizioni di contorno.<\/p>\n<p>Come sceglierle? Applichiamo il buonsenso e cerchiamo di capire <strong>quale strumento pu\u00f2 essere pi\u00f9 utile<\/strong> &#8211; o pi\u00f9 accessibile &#8211; <strong>in relazione al nostro prodotto, al suo ciclo di vita, al team di lavoro e all\u2019azienda<\/strong>.<\/p>\n<p>Torniamo alla distinzione precedente: le metodologie qualitative possono essere pi\u00f9 utili nel momento in cui il prodotto \u00e8 ancora ad una fase iniziale, quando l\u2019esigenza pi\u00f9 importante \u00e8 raccogliere feedback dal mercato e <a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/personas-cosa-sono-e-come-migliorano-il-tuo-prodotto\/\">costruire un modello dei propri utenti<\/a>. In questo caso sceglieremo tecniche che ci consentano di raccogliere un ampio ventaglio di informazioni e di esplorare i bisogni pi\u00f9 in profondit\u00e0.<\/p>\n<p>Le metodologie quantitative sono pi\u00f9 adatte ad un prodotto in una fase pi\u00f9 matura quando \u00e8 richiesto un minimo di base dati da cui partire. Consentono di verificare le ipotesi di partenza e garantiscono maggiore oggettivit\u00e0 delle analisi.<br \/>\nLe tecniche orientate verso l\u2019esterno esplorano meglio obiettivi e funzionalit\u00e0 di alto livello; quelle interne funzionano meglio per problemi concreti.<\/p>\n<h2>3. Parti ad alto livello e non perderti nei dettagli<\/h2>\n<p><strong>Tutte le tecniche proposte funzionano bene quando si tratta di dare priorit\u00e0 ad <a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/4-livelli-per-requisiti-agili\/\">epiche, temi ed obiettivi dell\u2019utente<\/a><\/strong>; a pi\u00f9 basso livello tendono a perdere di efficacia e di significato.<\/p>\n<p>L\u2019obiettivo \u00e8 di arrivare a definire cosa ha valore per l\u2019utente e cosa non ne ha, non decidere se un criterio di ordinamento per rilevanza \u00e8 pi\u00f9 o meno importante di quello per prezzo.<br \/>\nIl mio consiglio \u00e8 di partire a prioritizzare le macro-funzionalit\u00e0 tenendo ben presente la <a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/perche-investire-nella-strategia-di-prodotto\/\">visione strategica di prodotto<\/a> e confrontandosi &#8211; se possibile &#8211; con gli utenti.<br \/>\nAlcune delle tecniche proposte &#8211; ad esempio lo story mapping, il MoSCoW, il Kano model o Buy a feature &#8211; si prestano perfettamente a questo scopo.<\/p>\n<p>Una volta definite le priorit\u00e0 ad alto livello si pu\u00f2 pensare di approfondire i dettagli principali di un tema attraverso altri strumenti quali Opportunity scoring, Score card, Theme screening e Valore vs. Costo\/Rischio.<br \/>\nEsplorate le possibili declinazioni di un tema, ma tenetevi a distanza dalle minuzie.<\/p>\n<h2>4. Prioritizzare \u00e8 un lavoro di gruppo<\/h2>\n<p>Il confronto \u00e8 particolarmente importante in quest\u2019ambito. Senza di esso potremmo avere un punto di vista totalmente falsato.<br \/>\nE\u2019 opportuno che la prioritizzazione non sia lo sforzo di una singola persona.<\/p>\n<p>Ci sono alcuni metodi estremamente semplici che potreste portare avanti da soli, ma <strong>\u00e8 sempre meglio fare questo lavoro con persone che abbiano punti di vista differenti sul prodotto<\/strong>, siano essi clienti, utenti, stakeholders o membri del team di sviluppo.<br \/>\nFate lo sforzo di mettere in discussione le vostre convinzioni e ascoltate cosa emerge dal confronto. Oltre ad avere una visione pi\u00f9 chiara di quali siano le reali priorit\u00e0 questa opportunit\u00e0 potrebbe farvi scoprire prospettive nuove ed interessanti che non avete considerato.<\/p>\n<h2>5. Mix and match!<\/h2>\n<p>Gli strumenti sono tanti, ognuno di essi ha vantaggi e svantaggi quindi <strong>non limitatevi ad un\u2019unica tecnica di prioritizzazione<\/strong>.<br \/>\nSperimentatene diverse, provate a combinarle tra loro, mettetele a confronto sul medesimo set di funzionalit\u00e0. Col tempo scoprirete quali vi sono pi\u00f9 congeniali e quali sono pi\u00f9 efficaci in un determinato contesto.<\/p>\n<h2>E dopo? Per ogni priorit\u00e0 definite degli obiettivi misurabili<\/h2>\n<p>Una volta che siete riusciti a definire ad alto e medio livello quali sono le priorit\u00e0 che porteranno maggior valore ai vostri utenti, non dimenticate di mettere alla prova questi risultati mano a mano che lo sviluppo rilascer\u00e0 le funzionalit\u00e0 secondo l\u2019ordine concordato.<\/p>\n<p>Stiamo perseguendo lo scopo di creare valore, quindi <strong>dovremmo essere in grado di definire un cambiamento misurabile nel comportamento dei nostri utenti<\/strong>.<br \/>\nVerifichiamo l\u2019effetto delle nostre scelte analizzandone l\u2019impatto, il ROI, i comportamenti di utilizzo e qualsiasi kpi di business faccia al caso vostro (sul tema <a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/impact-mapping-per-la-pianificazione-strategica\/\">impatto<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/impact-map-utilizzi-pratici\/\">come misurarlo<\/a> abbiamo discusso a lungo in questi post).<\/p>\n<p>La finalit\u00e0 non \u00e8 la prioritizzazione in s\u00e9, ma arrivare ad essere sempre consapevoli se ci\u00f2 che facciamo sta effettivamente portando valore agli utilizzatori finali. Se scoprissimo che non \u00e8 cos\u00ec avremo indicazioni su ci\u00f2 che va ripensato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recentemente ho visto girare in rete un articolo molto interessante che presentava le tecniche di prioritizzazione attraverso la metafora della tavola periodica degli elementi (a cura di Folding Burritos). 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