{"id":553,"date":"2020-10-17T16:15:03","date_gmt":"2020-10-17T14:15:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/?p=553"},"modified":"2020-11-08T17:56:13","modified_gmt":"2020-11-08T16:56:13","slug":"15-domande-per-costruire-le-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/","title":{"rendered":"15 domande per costruire le Personas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualche settimana fa abbiamo parlato di <a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/personas-cosa-sono-e-come-migliorano-il-tuo-prodotto\/\">cosa sono le Personas<\/a> e come il loro impiego possa essere rilevante nel migliorare i nostri prodotti.<br>Abbiamo anche visto come tra <a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/quali-strumenti-utilizzare-per-costruire-le-personas\/\">gli strumenti per crearle<\/a> ci siano le interviste.<br>Oggi vi condivido la lista di domande che utilizzo pi\u00f9 di frequente nella costruzione delle Personas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"513\" src=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-619\" srcset=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg 800w, https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione-300x192.jpg 300w, https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione-768x492.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 767px) 89vw, (max-width: 1000px) 54vw, (max-width: 1071px) 543px, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tre livelli di indagine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chi si trova per la prima volta a tu per tu con clienti reali e potenziali pu\u00f2 trovarsi un po\u2019 spiazzato\u2026 da dove partire? Gli aspetti da esplorare sono tanti ed \u00e8 opportuno dare un ordine alle domande.<br>Il mio consiglio \u00e8 di <strong>procedere dal generale al particolare<\/strong>.<br>In tutte le interviste \u00e8 opportuno fare una breve introduzione per ribadire chi siamo, qual \u00e8 la finalit\u00e0 che ci prefiggiamo e ringraziare l\u2019interlocutore della disponibilit\u00e0 accordata. Dopodich\u00e9 il colloquio va a <strong>sondare 3 livelli <\/strong>differenti: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>che tipo di vita conduce l\u2019intervistato (personale e professionale)<\/li><li>a quali bisogni deve dare risposta in uno di questi ambiti <\/li><li>come utilizza il nostro prodotto\/servizio e cosa ne pensa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E\u2019 importante lasciare il prodotto alla fine perch\u00e9 non vogliamo che la chiacchierata si soffermi esclusivamente sui commenti a quest&#8217;ultimo, dobbiamo prima comprendere il sistema di valori da cui deriva un\u2019esperienza positiva o negativa ed il motivo per cui \u00e8 giudicata tale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La checklist di domande<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vita personale&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Mi parli di lei\u2026 del luogo in cui vive, della sua famiglia, il percorso di studi e se ha qualche hobby<\/strong>&nbsp;<br><br><strong>2. Parliamo adesso della sua attivit\u00e0 professionale\u2026 di cosa si occupa? Qual \u00e8 il contesto in cui svolge la sua attivit\u00e0?<\/strong><br><br><strong>3. Pu\u00f2 raccontarmi una sua giornata-tipo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo set di domande costituisce una sorta di \u201cfase di riscaldamento\u201d.&nbsp;<br>Vogliamo mettere l\u2019intervistato a suo agio facendolo parlare di un argomento di cui \u00e8 un esperto assoluto: la sua vita. Non stiamo cercando in questo momento di rispondere a domande puntuali, vogliamo comporre un ritratto della persona.<br>Chiediamo all\u2019interlocutore di fornirci qualche dettaglio di s\u00e9: dove vive, che et\u00e0 ha, se ha famiglia e figli, quale professione svolge, in che contesto.<br><br>E\u2019 interessante esplorare i vari contesti: il tempo dedicato a s\u00e9 e alla famiglia, ai propri interessi e alla vita sociale e come tutti questi momenti interagiscono tra loro.<br>Un\u2019indicazione importante \u00e8 la presenza di figli e l\u2019et\u00e0 degli stessi: chi ha bambini in et\u00e0 prescolare ha esigenze profondamente diverse rispetto a chi deve gestire ragazzi che frequentano gi\u00e0 le scuole superiori.<br><br>Queste informazioni ci offrono dati oggettivi e ci consentono di inquadrare la persona nel suo contesto di riferimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vita professionale e risorse<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Quali sono le sue principali responsabilit\u00e0?<br><br>5. Quali fonti di informazione utilizza per raggiungere i suoi obiettivi?<br><br>6. Quali sono gli strumenti che utilizza nella sua attivit\u00e0?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui il focus si sposta principalmente sull\u2019attivit\u00e0 professionale.<br>Vogliamo ricostruire il suo quadro di riferimento: le sue mansioni, gli obblighi che ha verso colleghi e responsabili, i mezzi che ha a disposizione per portare a termine i compiti e le fonti che utilizza per acquisire informazioni in tal senso.<br>In questo set potremmo anche indagare la sua propensione nei confronti della tecnologia, del digitale, ecc.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valori e motivazioni<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Quali sono gli obiettivi che vuole ottenere? Perch\u00e9 sono importanti per lei?<br><br>8. Che cosa la rende felice a fine giornata? Cosa la fa sentire soddisfatto?<br><br>9. Quali sono le difficolt\u00e0 che incontra pi\u00f9 di frequente nella sua attivit\u00e0?<\/strong><\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta delineato l\u2019identikit possiamo cominciare ad indagare aspetti di tipo qualitativo. Stiamo andando sul personale perch\u00e9 vogliamo arrivare a rendere esplicito cosa \u00e8 realmente importante dal punto di vista dell\u2019interlocutore<br>Le domande che poniamo in questo momento servono a chiarire il sistema di valori di riferimento: da che cosa \u00e8 motivato l\u2019intervistato? Quale aspetto delle attivit\u00e0 che svolge \u00e8 particolarmente rilevante per lui? Quali sono i suoi bisogni?&nbsp;<br><br>Lasciamo all\u2019interlocutore il tempo di elaborare le proprie risposte e parlare a ruota libera perch\u00e9 non \u00e8 un genere di domande che vengono poste di frequente. <br>L\u2019ascolto in questa fase particolarmente delicata \u00e8 attivo: privo di giudizio e aperto alla scoperta. Vogliamo arrivare a connetterci con il punto di vista dell\u2019altro, con la sua visione del mondo.<br>Non dimentichiamo di indagare anche il lato negativo: quali aspetti di ci\u00f2 che fa ritiene pi\u00f9 frustranti? Che cosa lo rende insoddisfatto? Ha qualche tipo di paura? Qualcosa che lo preoccupa particolarmente?<br><br>Stiamo chiedendo all\u2019interlocutore di mettere a nudo le sue potenziali fragilit\u00e0 quindi \u00e8 fondamentale avere raggiunto in questa fase un certo grado di confidenza nel dialogo ed evitare di metterlo a disagio. A seconda dell\u2019apertura e dell\u2019atteggiamento mostrato dagli intervistati abbiamo un\u2019idea di quanto possiamo spingerci su questo terreno.<br><br>Alla fine di questo set di domande avremo un\u2019idea chiara dei bisogni del nostro interlocutore e dei valori che sottostanno ai suoi comportamenti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"650\" src=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ask-more-questions-quadro.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-620\" srcset=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ask-more-questions-quadro.jpeg 650w, https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ask-more-questions-quadro-300x300.jpeg 300w, https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ask-more-questions-quadro-150x150.jpeg 150w, https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ask-more-questions-quadro-100x100.jpeg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;esperienza di prodotto<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Parliamo ora del prodotto X\u2026 mi racconta quando l\u2019ha utilizzato l\u2019ultima volta? Con che frequenza lo utilizza di solito?<br><br>11. Come lo descriverebbe a un parente \/ amico \/ collega?<br><br>12. Qual \u00e8 il suo giudizio sul prodotto? Cosa ne pensa?<\/strong><br><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ora che conosciamo il chi e i perch\u00e9 siamo pronti ad esplorare in che modo le persone risolvono i loro bisogni e problemi, quali alternative hanno a disposizione e come entrano in relazione con la soluzione che offriamo noi.<br>Lasciamo ampio spazio alle verbalizzazioni degli intervistati: le \u201cstorie d\u2019uso\u201d sono tra le informazioni pi\u00f9 preziose che possono condividere perch\u00e9 offrono uno spaccato di vita reale e non razionalizzazioni dell\u2019esperienza di prodotto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benefici percepiti e alternative<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Quali vantaggi ottiene dall\u2019utilizzo del prodotto?<\/strong><br><br><strong>14. C\u2019\u00e8 qualche cosa che non riesce a fare con questo prodotto? Qualcosa che le causa frustrazione in particolare?<\/strong><br><br><strong>15. Se questo prodotto non esistesse come potrebbe portare a termine in altro modo la stessa attivit\u00e0? Ci sono delle alternative?<\/strong><br><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualsiasi tipo di commento a questo punto (anche il pi\u00f9 negativo) \u00e8 un feedback di gran valore. La nostra finalit\u00e0 infatti non \u00e8 farci fare i complimenti ma capire quali aspetti del nostro prodotto o servizio funzionano, quali non funzionano a dovere e in che cosa possiamo migliorare.<br>I commenti su cosa farebbero di diverso ci consentono di recepire informazioni su opportunit\u00e0 che potremmo non aver considerato sino a quel momento.<br><br>Al termine di questo set di domande saprete in che misura il prodotto o servizio che proponete soddisfa le aspettative dell\u2019interlocutore e come migliorarlo ulteriormente.<br><br>E\u2019 incredibile la quantit\u00e0 di informazioni che si pu\u00f2 raccogliere in meno di un\u2019ora.<br><br>Siete curiosi di vedere come tutto questo lavoro di indagine si trasforma in un template finito di user persona? <br><a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-esempi-di-personas-con-elementi-chiave\/\">Guardate qui<\/a>! Vi offro non uno ma ben 15 ottimi esempi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qualche settimana fa abbiamo parlato di cosa sono le Personas e come il loro impiego possa essere rilevante nel migliorare i nostri prodotti.Abbiamo anche visto come tra gli strumenti per crearle ci siano le interviste.Oggi vi condivido la lista di domande che utilizzo pi\u00f9 di frequente nella costruzione delle Personas. Tre livelli di indagine Chi &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/\" class=\"more-link\">Leggi tutto<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;15 domande per costruire le Personas&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[5,96,9,3],"tags":[117,112,113],"class_list":["post-553","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-agile","category-agile-tools","category-product-design-e-ux","category-product-management","tag-buyer-personas","tag-personas","tag-user-persona"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>15 domande per costruire le Personas - Product Owner per caso<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le domande chiave esplorano la vita personale e professionale, i valori, le motivazioni, le paure e l&#039;esperienza di prodotto a 360 gradi.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"15 domande per costruire le Personas - Product Owner per caso\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le domande chiave esplorano la vita personale e professionale, i valori, le motivazioni, le paure e l&#039;esperienza di prodotto a 360 gradi.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Product Owner per caso\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-17T14:15:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-11-08T16:56:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Susanna Ferrario\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Susanna Ferrario\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/5fa91bb3deca31ad8af1969cef5d01c4\"},\"headline\":\"15 domande per costruire le Personas\",\"datePublished\":\"2020-10-17T14:15:03+00:00\",\"dateModified\":\"2020-11-08T16:56:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/\"},\"wordCount\":1097,\"commentCount\":2,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/5fa91bb3deca31ad8af1969cef5d01c4\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg\",\"keywords\":[\"buyer personas\",\"personas\",\"user persona\"],\"articleSection\":[\"Agile\",\"Agile Tools\",\"Product Design e UX\",\"Product Management\"],\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/\",\"name\":\"15 domande per costruire le Personas - Product Owner per caso\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg\",\"datePublished\":\"2020-10-17T14:15:03+00:00\",\"dateModified\":\"2020-11-08T16:56:13+00:00\",\"description\":\"Le domande chiave esplorano la vita personale e professionale, i valori, le motivazioni, le paure e l'esperienza di prodotto a 360 gradi.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg\",\"width\":800,\"height\":513,\"caption\":\"Tramite una serie di domande mettiamo a fuoco le personas\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/15-domande-per-costruire-le-personas\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"15 domande per costruire le Personas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/\",\"name\":\"Product Owner per caso\",\"description\":\"Deliziare gli stakeholder e vivere felici\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/5fa91bb3deca31ad8af1969cef5d01c4\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":[\"Person\",\"Organization\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/5fa91bb3deca31ad8af1969cef5d01c4\",\"name\":\"Susanna Ferrario\",\"logo\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.susannafer.com\\\/wordpress\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"15 domande per costruire le Personas - Product Owner per caso","description":"Le domande chiave esplorano la vita personale e professionale, i valori, le motivazioni, le paure e l'esperienza di prodotto a 360 gradi.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"15 domande per costruire le Personas - Product Owner per caso","og_description":"Le domande chiave esplorano la vita personale e professionale, i valori, le motivazioni, le paure e l'esperienza di prodotto a 360 gradi.","og_url":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/","og_site_name":"Product Owner per caso","article_published_time":"2020-10-17T14:15:03+00:00","article_modified_time":"2020-11-08T16:56:13+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Susanna Ferrario","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/"},"author":{"name":"Susanna Ferrario","@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/#\/schema\/person\/5fa91bb3deca31ad8af1969cef5d01c4"},"headline":"15 domande per costruire le Personas","datePublished":"2020-10-17T14:15:03+00:00","dateModified":"2020-11-08T16:56:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/"},"wordCount":1097,"commentCount":2,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/#\/schema\/person\/5fa91bb3deca31ad8af1969cef5d01c4"},"image":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg","keywords":["buyer personas","personas","user persona"],"articleSection":["Agile","Agile Tools","Product Design e UX","Product Management"],"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/","url":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/","name":"15 domande per costruire le Personas - Product Owner per caso","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg","datePublished":"2020-10-17T14:15:03+00:00","dateModified":"2020-11-08T16:56:13+00:00","description":"Le domande chiave esplorano la vita personale e professionale, i valori, le motivazioni, le paure e l'esperienza di prodotto a 360 gradi.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dal-dubbio-alla-illuminazione.jpg","width":800,"height":513,"caption":"Tramite una serie di domande mettiamo a fuoco le personas"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-domande-per-costruire-le-personas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"15 domande per costruire le Personas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/#website","url":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/","name":"Product Owner per caso","description":"Deliziare gli stakeholder e vivere felici","publisher":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/#\/schema\/person\/5fa91bb3deca31ad8af1969cef5d01c4"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":["Person","Organization"],"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/#\/schema\/person\/5fa91bb3deca31ad8af1969cef5d01c4","name":"Susanna Ferrario","logo":{"@id":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/#\/schema\/person\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/553","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=553"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/553\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":622,"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/553\/revisions\/622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=553"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=553"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=553"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}