{"id":567,"date":"2020-10-22T18:32:32","date_gmt":"2020-10-22T16:32:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/?p=567"},"modified":"2024-01-15T10:50:45","modified_gmt":"2024-01-15T09:50:45","slug":"15-esempi-di-personas-con-elementi-chiave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.susannafer.com\/wordpress\/15-esempi-di-personas-con-elementi-chiave\/","title":{"rendered":"15 esempi di Personas con analisi degli elementi-chiave"},"content":{"rendered":"\n

Durante le scorse settimane ho ragionato sul tema Personas descrivendo cosa sono<\/a>, quali strumenti servono per costruirle<\/a> e a quali domande rispondono<\/a>.
Oggi riprendo il tema un’ultima volta condividendo con voi 15 esempi di Personas che ho scovato in rete e che considero degli ottimi template da cui prendere ispirazione.
Guardiamoli insieme uno ad uno e approfittiamone per riprendere gli elementi-chiave che non possono mancare nella costruzione delle Personas. <\/p>\n\n\n\n

Nome e foto<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a>
Template dribble.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Non sottolineer\u00f2 mai abbastanza quanto sia importante associare la descrizione di una user persona ad un viso. Pu\u00f2 sembrare un’operazione superflua e del tutto arbitraria ma siamo umani e per noi i volti sono importanti; non empatizziamo con i dettagli di una scheda, guardiamo una persona negli occhi e gli associamo una serie di caratteristiche. Quando volete che il team ragioni sullo sviluppo di un prodotto tenendo sempre una persona in mente due cose non possono mancare: il nome e la foto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Di questo template mi piace proprio questo aspetto: la foto ha una grande rilevanza e mi rimane in mente.<\/p>\n\n\n\n

Attenzione perch\u00e9 la scelta della foto \u00e8 un’operazione che va fatta con cura; non basta la prima immagine che vi viene a tiro. C’\u00e8 bisogno di fare un’ampia ricerca e selezionare individui che siano coerenti con la descrizione generale. Quando alla fine assemblate il tutto chiedetevi se l’insieme vi sembra credibile.

Una cosa da evitare assolutamente \u00e8 utilizzare foto di personaggi famosi o riconoscibili.
Le user persona non devono essere associate ad un particolare individuo e l’utilizzo di immagini di celebrit\u00e0 svilisce tutto il lavoro di ricerca che avete fatto sul profilo.<\/p>\n\n\n\n

Carattere e citazioni<\/h2>\n\n\n\n
\"\"
Template Windux<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

In questo esempio vediamo come oltre alle informazioni anagrafiche la descrizione della persona \u00e8 arricchita da 3 aggettivi che pi\u00f9 la rappresentano: dinamica, inclusiva e che coinvolge. Questi piccoli dettagli descrivono con semplicit\u00e0 e immediatezza il carattere dell’individuo<\/strong>. Questo tipo di coloritura da spessore e profondit\u00e0 alla user persona; ricordate infatti che gli aspetti psicografici del profilo sono tanto importanti quanto i dettagli socio-demografici<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Un altro elemento che mi piace aggiungere agli utenti-tipo e che ritroviamo anche in questo template \u00e8 una o pi\u00f9 citazioni tratte dalle interviste come elemento di caratterizzazione ulteriore.<\/p>\n\n\n\n

Personalit\u00e0 e brand<\/h2>\n\n\n\n
\"\"
Template fiverr.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Qui la caratterizzazione psicologica \u00e8 ancora pi\u00f9 ampia: c’\u00e8 un intero paragrafo dedicato alla descrizione della personalit\u00e0 dell’individuo<\/strong>. Questi sono tutti dettagli che aiutano ad empatizzare, a mettersi nei suoi panni, a trasmetterci un’idea piuttosto precisa della persona che abbiamo di fronte.<\/p>\n\n\n\n

Un altro elemento molto evidente che possiamo considerare sempre in relazione con la personalit\u00e0 sono qui le marche di riferimento. La scelta di determinati brand piuttosto che altri \u00e8 di fatto un’espressione dei valori di riferimento.<\/p>\n\n\n\n

Obiettivi<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a>
Template studentshow.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Questo template \u00e8 particolarmente ricco di informazioni e fornisce un ottimo esempio del livello di dettaglio da raggiungere nella descrizione delle personas.
Mi piace in particolare il fatto che gli obiettivi e le aspirazioni siano inseriti in un paragrafo a s\u00e9 che sta in testa a tutto perch\u00e9 evidenzia la centralit\u00e0 di questo aspetto.<\/p>\n\n\n\n

Se non sappiamo descrivere a cosa una persona tende non abbiamo ancora costruito una vera user personas<\/strong>, siamo lontani dal risultato finale.<\/p>\n\n\n\n

Descrizione dettagliata del contesto<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Questo template lascia ampio spazio alla descrizione del contesto in cui \u00e8 immersa la persona. Siamo in grado di capire che tipo di vita sta svolgendo, con quali difficolt\u00e0 deve misurarsi e quali risorse ha a disposizione.<\/strong>
Riusciamo a capire le sue gioie e i suoi dubbi, perch\u00e9 come abbiamo detto in altra occasione<\/a> \u00e8 importante esplorare sia gli aspetti positivi sia gli aspetti negativi dell’esperienza di vita.<\/p>\n\n\n\n

Bisogni e frustrazioni<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a>
Template Dribble<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

I principali bisogni e le maggiori frustrazioni <\/strong>sono due elementi chiave nella definizione di una user o buyer persona. Non possono mai mancare! <\/strong>
Dobbiamo capire cosa sta tentando di realizzare un individuo, che tipo di necessit\u00e0 ha in relazione al compito che deve portare a termine e quali sono le principali difficolt\u00e0 che incontra.
Parlare degli ostacoli pu\u00f2 fornirci importanti spunti di miglioramento su aspetti del prodotto e sulle caratteristiche realmente differenzianti.<\/p>\n\n\n\n

Motivazioni e giornata tipo<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a>
Template JustiinMind<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

In questo esempio il focus \u00e8 sulla vita professionale della persona.
Un elemento psicologico importante \u00e8 rappresentato dalle motivazioni che guidano i comportamenti dell’individuo <\/strong>nell’attivit\u00e0 lavorativa.
Questa \u00e8 una domanda chiave nelle interviste per la costruzione delle personas: che cos’\u00e8 veramente rilevante per te in questo contesto (personale o professionale) e per quale motivo? La risposta vi dice moltissimo sui valori in cui una persona crede.<\/p>\n\n\n\n

Un’altra cosa che personalmente chiedo sempre \u00e8 di descrivermi una giornata-tipo, qui raccontata graficamente nella sezione comportamenti.

Se vi piace questo template potete scaricare il .ppt direttamente dal sito Justinmind<\/a> e modificarlo a piacere.<\/p>\n\n\n\n

Cosa piace e cosa non piace <\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Se ci pensate le nostre preferenze e idiosincrasie raccontano molto di noi e di norma siamo soliti esprimerle con trasporto. Ecco perch\u00e9 sono un aspetto da tenere in considerazione.
Ci\u00f2 che piace e non piace da sostanza alla persona che stiamo descrivendo.

In questo esempio mi piace molto anche come viene descritta la routine settimanale! <\/p>\n\n\n\n

Attivit\u00e0 quotidiane<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a>
Template Venngage<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

E a proposito di routine ecco qui un altro esempio: la sezione attivit\u00e0 quotidiane ci fornisce dettagli su cosa fa la persona durante la settimana lavorativa e nel weekend.
Le informazioni su come viene speso prevalentemente il tempo sono un aspetto chiave nella definizione delle personas perch\u00e9 ci raccontano cosa \u00e8 realmente importante per un individuo, quali sono nei fatti le sue priorit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

Abitudini d’uso e utilizzo dei device<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a>
Template Behance<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

In questo esempio di user persona realizzato per una APP di monitoraggio del consumo di energia viene dato ampio spazio alla descrizione delle abitudini d’uso.
Qui \u00e8 importante capire in che modo il soggetto utilizza i suoi apparecchi elettronici, quando ne fa maggiore uso e in che condizioni. Per lo stesso motivo trovo utili i grafici sull’utilizzo dei device ed il tipo di energia consumata in media al mese.<\/p>\n\n\n\n

Questo ci fa capire come – a seconda del prodotto di riferimento – pu\u00f2 avere senso adattare il template per mostrare alcuni dettagli sul contesto d’uso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Preferiti<\/h2>\n\n\n\n
\"\"
Template CTRL Metrics<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Qui si parla di libri e tutta l’attenzione \u00e8 concentrata sulle abitudini di lettura.
Torna quindi il tema delle abitudini d’uso in relazione al prodotto e in questo caso viene aggiunto un riferimento ai libri preferiti.
Questo pu\u00f2 essere un aspetto interessante da esplorare: nella gamma dei prodotti che stiamo analizzando ce n’\u00e8 uno migliore degli altri?<\/strong> Che cosa lo differenzia? Quali alternative sono disponibili sul mercato?

Per quanto riguarda invece la descrizione della persona devo ammettere che questo esempio \u00e8 fin troppo scarno per i miei gusti. Preferisco un giusto bilanciamento tra il profilo personale e l’esperienza di prodotto.<\/p>\n\n\n\n

Esperienza ideale e familiarit\u00e0 con la tecnologia<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a>
Template Civic UK<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Questo esempio non si dilunga pi\u00f9 di tanto sulla descrizione della persona ma introduce il concetto di esperienza ideale o must have il relazione al prodotto.
Abbiamo parlato di come una delle aree di esplorazione nella costruzione della personas sia proprio l’esperienza di prodotto<\/a>.
Qui vengono dettagliati quali sono gli aspetti pi\u00f9 rilevanti nel suo utilizzo.
Durante le interviste questo \u00e8 un ambito molto interessante da esplorare: se dovesse descrivere il suo prodotto ideale quali sarebbero le caratteristiche irrinunciabili?<\/p>\n\n\n\n

Un altro elemento che mi piace molto in questo template \u00e8 la scelta di descrivere graficamente il grado di familiarit\u00e0 con la tecnologia e gli utilizzi prevalenti della rete, che possono essere entrambi fattori rilevanti nella definizione di una strategia di prodotto digitale. Bel colpo d’occhio! <\/p>\n\n\n\n

Domande<\/h2>\n\n\n\n
\"\"
Template Corbis<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

In questo esempio trovo particolarmente interessante il fatto di riportare le domande del soggetto: che cosa si chiede la nostra personas? Quali problemi sta tentando di risolvere? Affinch\u00e9 il nostro prodotto possa essere una risposta alle necessit\u00e0 di qualcuno dobbiamo essere certi di avere capito quali sono le questioni che attendono risposta.
Non funziona lavorare al contrario! Offrire una soluzione quando non si \u00e8 davvero capita la necessit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Funzionalit\u00e0 chiave del prodotto<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a>
Template Behance<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Questa \u00e8 una delle personas prodotte per un APP Disney che consente la visione dei film dappertutto. Trovo che la qualit\u00e0 di questo lavoro sia decisamente eccezionale; qui<\/a> potete vedere il lavoro nel suo complesso e come hanno differenziato le personas primarie.<\/p>\n\n\n\n

In questo caso ci\u00f2 che mi colpisce di pi\u00f9 \u00e8 la lista delle caratteristiche chiave del prodotto ordinata per priorit\u00e0<\/strong>. Sappiamo quali sono le funzionalit\u00e0 pi\u00f9 importanti per l’utente genitore e possiamo metterle a confronto con gli aspetti rilevanti per gli altri utenti.
Inoltre la lista ci fornisce indicazioni importanti sulle finalit\u00e0 e le aspettative che la persona ha nei confronti del prodotto. <\/p>\n\n\n\n

Marketing funnel<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a>
Template RoundArch<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Finiamo la carrellata con un esempio dal format inusuale.
Cosa mi ha colpito in questo template?
Due cose principalmente : l’utilizzo dei tag per la descrizione delle caratteristiche rilevanti del prodotto e – elemento che non capita di vedere spesso – la posizione della persona il relazione al funnel di acquisto.
Non sono certa che quest’ultima possa essere definita come una caratteristica fissa della personas ma trovo che sia un elemento che merita di essere sperimentato. Prover\u00f2 ad utilizzarlo prossimamente e vi sapr\u00f2 dire come mi sono trovata.<\/p>\n\n\n\n

E voi?
Avete esempi interessanti da condividere sulle Personas?
Fatevi avanti, sono tutta orecchi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durante le scorse settimane ho ragionato sul tema Personas descrivendo cosa sono, quali strumenti servono per costruirle e a quali domande rispondono. Oggi riprendo il tema un’ultima volta condividendo con voi 15 esempi di Personas che ho scovato in rete e che considero degli ottimi template da cui prendere ispirazione.Guardiamoli insieme uno ad uno e … <\/p>\n

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